夜色初現，清風街道城北社區水木清華小區的黨員志愿者柯建松便來到小區黨群服務站，打掃衛生、為來活動室活動的老人登記，開始了當晚的志愿服務。目前，像柯建松這樣的黨員志愿者共有30多人，均參加水木清華小區黨群服務站夜間輪值服務。

小區黨群服務站是社區黨組織凝聚群眾、服務群眾的前沿陣地。水木清華小區黨群服務站從2024年10月上旬開始實行延時服務，服務時間為中午12點到2點半、晚上6點至9點。該時間段，小區居民可到服務站一樓打牌、下棋、看書、讀報、聊天談心。清風街道城北社區黨委按照服務空間最大化、辦公面積最小化的的原則，探索“七日不打烊 服務不停歇”新模式。在升級水木清華小區活動空間的同時，創新開展延時服務，不斷延伸服務觸角，延展服務功能。把群眾關心的小事當做大事來辦，將黨群服務送到居民家門口，走進群眾心中。

“延時服務”拓展服務半徑。水木清華小區黨群服務站實行7天工作制，節假日不關門。在本小區退休黨員、退役軍人、居民中招募延時服務志愿者，晚間由社區片長或黨支部書記與志愿者共同值守。參與服務的志愿者，采取積分制+志愿服務的模式常態化服務管理，吸引更多的人參與小區服務。晚間提供休閑活動的同時，片長和黨支部書記提供行政業務代辦、協辦等服務，讓居民在家門口就可以辦理業務、咨詢政策。突破了社區服務時間和空間的限制，縮短了為民服務的“半徑”。截止目前，參與服務的志愿者15人，累計積分200分，片長為居民提供業務代辦5項，提供政策資詢30余人次，協調解決小區院墻修復、增加小區休閑椅、小區路面修補等民生事項3件。

“延伸服務”提升幸福指數。根據居民需求，將義診、理發、文體活動、安全教育等多項便民服務延伸至小區周末專場服務。節假日晚間，紅色電影、兒童電影、喜劇電影輪番上映，帶來“家門口”的觀影體驗。老人們最喜愛的下棋、打撲克牌、讀書看報、拉二胡等休閑項目，從下午一直持續到晚間，讓老人退休生活更加豐富多彩。晚間不定時在服務站內開展特色活動、健康講座、讀書會等，更好滿足不同年齡段居民多樣化多層次的生活需求，讓他們擁有一個舒心、舒適的休閑居住環境。目前共開展觀影1次、廣場文藝演出活動1次，受眾群體500余人。

“延展陣地”架起連心橋梁。圍繞居民“急難愁盼”的問題，積極開展“圍樓夜話”活動，通過與居民面對面坐在一起拉家常、聽實情、解心結，拉近與居民的距離，用老百姓聽得懂的方式為小區居民講解移風易俗、消防安全、鄰里調解等知識，提高居民自我防范意識和安全健康意識。邀請社區離退休老干部、老黨員以“夜話課堂”的形式，及時將黨的好政策、好聲音送到千家萬戶，傳遞到群眾心間，從而真正實現高效溝通、精準服務。延時服務實行以來，累計服務居民700余名居民，為小區居民特別是老年人提供了更加貼心、暖心的優質服務。

“三延”服務，延伸的是觸角、延長的是時間、延展的是陣地，縮短的是與轄區居民的距離，提升的是效能。清風街道城北社區黨委聚焦黨員群眾所需所盼持續提升綜合服務質量，通過一系列有溫度的為民服務活動，讓暖心服務真正惠及廣大居民，增進鄰里情感，進一步打通黨群服務“最后一米”。（胡玉亭）